Theo 1 nghiên cứu mới, Google, Microsoft và Apple là những thương hiệu công nghệ đang tạo ra những ảnh
hưởng lan truyền rất hiệu quả trên mạng ở khu vực Châu Á
- Thái Bình Dương.
Elderman - hệ thống kết nối PR, đã kết hợp với Brandtology – hội những chuyên gia truyền thông xã hội, để đánh giá 6 triệu cuộc đàm thoại trên web ở 8 thị trường trên khắp các khu vực.
Phân tích của họ được thực hiện trên hơn 300 thương hiệu công nghệ trên cả 2 mảng_thương hiệu địa phương và thương hiệu toàn cầu, và sử dụng số liệu từ hơn 4000 website lớn của các khu vực.
Google – gã “tìm kiếm” khổng lồ, xếp đầu bảng tại Trung Quốc – nơi mà quyết định rút lui của hãng đã làm tăng 30% số lần thương hiệu được nhắc đến – trái với số liệu được tính vào quý 4 năm 2009.
Acer, nhà sản xuất máy vi tính, giữ vị trí số 2, và nhận được số điểm cao nhất trong việc thu hút sự ảnh hưởng của khách hàng để củng cố cho chiến dịch tiếp thị truyền miệng.
China Telecom, Nokia và Microsoft đều nằm trong top 5, vị trí này được dựa trên 184,374 cuộc tranh luận trên 472 website, trên tổng số 88 công ty.
Các diễn đàn như Tianya và 163.com và một số cổng thông tin mới nắm giữ đến 90% các tương tác trên mạng, tuy nhiên các mạng xã hội khác như Sina, Weibo và Kaixin001 cũng đang bắt đầu tham gia giành lại thị trường.
Cũng giống như ở Trung Quốc, Google hiện đang là thương hiệu được nhắc đến nhiều nhất tại Ấn Độ, theo sau đó là Microsoft ở vị trí thứ 2 và Apple ở vị trí thứ 3 với 67% bầu chọn trong chiến dịch truyền miệng nhờ vào việc ra mắt sản phẩm Ipad.
Mở rộng hơn, với tổng số lần 186,588 đề cặp, so với quý 4 năm 2009, thì quý 1 năm 2010, tại Ấn Độ, mỗi 1 thương hiệu đều được tham khảo và được nhắc đến nhiều hơn 26%.
Twitter, một dịch vụ Micro-blog, đã thu thập các ý kiếm chia sẻ của người sử dụng về các thương hiệu công nghệ, với 79% các đề cập được ghi lại, tăng 21% so với quý cuối của năm 2009.
Quả thực, Twitter là diễn đàn chính cho những cuộc thảo luận liên quan đến thương hiệu trên hầu hết các thị trường được đánh giá, hiện đang tụt xuống vị trí thứ 2 tại Hongkong và giảm sút tương tự tại Trung Quốc vì những giới hạn trong giao diện và đăng nhập vào trang web.
”Bất chấp những thành công của Twitter, theo kinh nghiệm của chúng tôi với dữ liệu và yêu cầu của khách hàng thì các thương hiệu không nên chỉ dựa vào 1 kênh riêng biệt nào cả”, John Kerr – nhân viên Edelman Digital khu vực Châu Á – Thái Bình Dương cho biết.
”Nó yêu cầu phải có sự thấu hiệu lĩnh vực online 1 cách sâu rộng để đảm bảo rằng việc chi trả, sở hữu, kinh doanh và truyền thông xã hội được liên kết một cách có hiệu quả thông qua mạng”.
Những khách viếng thăm trên 587 trang web tại Australia nói rằng cứ mỗi 47 giây, lại có 1 thương hiệu công hiệu trên tổng số 60 được nhắc tới, và Google, Microsoft và Apple hiện đang nắm giữ 3 vị trí đầu.
Sản phẩm mới ra mắt và những đặc tính mới đã trở thành đề tài chính được bàn tán nhiều nhất trên cộng đồng mạng tại Úc, với CNET – 1 điểm đến cụ thể, nơi cho thấy sự phát triển của các cuộc đối thoại, bàn tán về thương hiệu trong quý vừa qua.
Ở 1 nơi khác, Google hiện đang giữ vị trí số 1 tại Singapore, nơi nó đang bị theo đuôi bởi 2 đối thủ trong nước thuộc SingTel và StarHub, cả 2 đều là những đối thủ mạnh trong lĩnh vực truyền thông quốc gia.
Tập đoàn đa quốc gia này cũng là 1 công ty xuất chúng tại Indonesia, nơi mà nó dẫn đầu thị trường điện thoại trong nước (Indosat), tương tự như vị trí của Microsoft tại Đài Loan và Malaysia.
Tuy nhiên, nó lại không phải là 1 trong 5 thương hiệu được nói đến nhiều nhất tại Hongkong, nơi mà Sony, Apple, Nokia, Intel và Microsoft được quan tâm đến nhiều nhất.